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窗口服务评价器HL-U02

产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-07-06 10:07
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“窗口服务评价器HL-U02”参数说明

种类: 单一评价器 评价级别: 三级
型号: HL-U01 商标: 合力电子
包装: 产量: 10000

“窗口服务评价器HL-U02”详细介绍

  员工上岗时将评价器置于窗口柜台,客户走近柜台时,员工按动问候键,(可集成到健盘,电脑浮动窗口显示,也可打印机触发)评价器牌播放语音:“欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键(也可打印机触发),评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价,客户选择按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。(语音提示可跟据客户要求进行定制)  
  本系统将评价器通过USB线直接连接到网点的PC机上,从而实现顾客评价数据的实时传输。利用单位己有的OA办公系统实现对各窗口的员工牌的实时监控,数据通过使用单位的OA网络传输到服务器的Web数据库上,实现数据时实共享。
  
  功能特性  
  1、插入式柜员卡可显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
  2、可根据需求设定评价等级的种类和数量,通常分为:非常满意、满意、(一般)、不满意
  3、具有问候语和一米线语音提示功能
  4、在一个业务办理结束后,语音将自动提示顾客进行评价
  5、强行评价
  6、数据设计科学全面强大的报表和历史查询功能,以EXCEL 表格形式导出
  7、远程控制管理功能强大
  8、防止重复及恶意评价行为,设置简便  
  
  技术规格:
  规格:120mmх48mmх200mm
  型号:hl-ty03
  表面工艺:丝印
  材质:注塑外形
  电源:DC12V,集中供电
  按键数:3个按键
  按键寿命:≥3000万次
  人字形设计,人性化体现;
  支持多种语言提示顾客请评价;
  支持三个评分级别。

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